Enciclopedia de marketing y ventas
- Barcelona Océano 2004
- 879 p. grafs., tbls.
Marketing, mercado y competitividad. El cliente y el consumidor, protagonistas del mundo. La investigación de mercados en la práctica. Estratégicas de productos y precios. Nuevos productos, de ídea al lanzamiento. Estratégias de distribución. Estratégias de comunicación, la publicidad en la empresa. La promoción de ventas y el merchandising. La organización comercial y el marketing en la empresa. El plan de marketing, la planificación y el management. La gestión y relación con los clientes. Marketing internacional
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