TY  - BOOK
ED  - Municipalidad de Guayaquil
TI  - Curso de ventas y atención al cliente
SN  - 9978-92-311-X
U1  - BMG-ECU 658.85 MUNc 
PY  - 2004///
CY  - 
PB  - Municipalidad de Guayaquil
KW  - EDUCACION ABIERTA
KW  - PLANIFICACION EDUCATIVA
KW  - TECNICAS DE VENTAS
KW  - TELEVISION EN LA EDUCACION
KW  - VENDEDORES Y ARTE DE VENDER
KW  - VENTAS
N1  - Contenido : La pequeña empresa y sus principales desafíos. El mercado : el cliente y la competencia. Haciendo una investigación de mercado con pocos recursos. Construyendo una imagen propio de su negocio. El producto y la calidad del servicio. Cómo llegar al cliente : La ubicación del negocio y la distribución. Publicite y promocione. El secreto está en la mezcla. Controlando sus costos. Cómo registrar las operaciones del negocio. Las ventajas de asociarse. Cómo implementar los cambios en su empresa. Anexo 1 : Formalizando su pequeño negocio. Anexo 2 : Informándose para obtener un crédito; 2004
ER  -