Johansson, Henry J. Reingeniería de procesos de negocios - México, DF Limusa 1996 - 268 p. ilus., grafs., tbls. 3a reimpresión ISSN: 968-18-5162-5 Subjects--Topical Terms: ADMINISTRACION INDUSTRIALEXITONEGOCIOSREINGENIERIA Dewey Class. No.: BMG-LCB 658 JOHr