Dirección de los servicios de calidad al cliente
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Serie 50 minutosDetalles de publicación: México, DF. Iberoamérica c1992Descripción: 93 p. il. ; 25 cmISSN: 968-7270-91-8Tema(s): RELACIÓN CON LOS CLIENTES | SERVCIO AL CLIENTEClasificación CDD: BMG-LCB COL 658812 MARd
Contenidos:
Contenido: Comprensión de su cliente. Fijación de criterios para servicios de calidad. Formación de un grupo ganador. Comprobar regularmente. proveer soluciones proactivas a los problemas
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros
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Sala de Ciencias Aplicadas | Colección en General | BMG-LCB COL 658812 MARd (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | LCB010190 |
Entregado por el Arq. Melvin Hoyos Galarza, Director de Cultura. Donado por la Srta. Tamara Margarita Herrera Contreras
Contenido: Comprensión de su cliente. Fijación de criterios para servicios de calidad. Formación de un grupo ganador. Comprobar regularmente. proveer soluciones proactivas a los problemas
