Qué relación tiene el comportamiento del consumidor con el marketing. Buscando la clave del éxito : por qué compran los consumidores. Cómo influyen los aspectos biológicos y demográficos en el comportamiento del consumidor. Todo depende del cristal con que se mire : las sensaciones y la percepción. Las necesidades y las motivaciones : podemos crearlas. Por qué preferimos esto o aquello : las actitudes. Cómo aprendemos a consumir : el apr4endizaje y su realación con el marketing. Más vale viejo conocido que nuevo por cocnocer : la lealtad de marca. No todo es dinero : los aspectos económicos del consumo. Iguales pero diferentes : la cultura y su influencias en el comportamiento del consumidor. Los grupos sociales y su comportamiento de consumo. La unidad fundamental de consumo : la familia. Una visión global : la toma de decisiones de compra