¿Qué son relaciones públicas?. Perspectiva histórica de las relaciones públicas. Las relaciones públicas en un contexto directivo o enfoque sistemático. El individuo en las relaciones públicas. Relaciones con los clientes. Las relaciones comunitarias. Las relaciones con los empleados. Relaciones comerciales. Relaciones con la prensa. Relaciones publicas en el campo financiero. El consejo de administración. relaciones con los proveedores. Las relaciones públicas en los centros de enseñanza y en las organizaciones sin fin lucrativo. Las relaciones con el gobierno y con las fuerzas armadas. El público en general. La comunicación. La correspondencia. El papel del teléfono en las relaciones públicas. El toque personal. Publicaciones de la empresa. Publicidad y relaciones públicas. La publicidad redaccional o informativa. Radio y televisión. Medios audiovisuales. El director de relaciones públicas y su departamento. El consejero de relaciones públicas. Investigación en relaciones públicas. El futuro de las relaciones públicas.

1973 - 1980