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Uribe Macías, Mario Enrique

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad - 1a ed. - Bogotá Ediciones de la U 2011 - 150 p. il., diagrs. ; 24 x 17 cm.

R/P 20

Área: Gestión empresarial. Bibliogafía : 147-148

ISSN: 978-958-867-525-1

Subjects--Topical Terms:
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN
SERVICIO AL CLIENTE

Dewey Class. No.: BMG-LCB 658812 URIg