De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Libros profesionales de empresasDetalles de publicación: Madrid Esic 2004Edición: 1a ediciónDescripción: xiv; 171 pISSN: 84-7356-371-9Tema(s): CALIDAD DE SERVICIO | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | EMPRESAS DE SERVICIOS | SERVICIO AL CLIENTEClasificación CDD: BMG-LCB COL 658812 SETd
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros
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Sala de Ciencias Aplicadas | Colección en General | BMG-LCB COL 658812 SETd (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | LCB006674 |
incl. ref.
