Servicio a clientes
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Curso práctico de mercadotecnia McGraw-Hill , v. 10 ; Detalles de publicación: México, DF. McGraw-Hill 1965Edición: 2a edDescripción: viii, 137 pISBN: 968-451-476-XTema(s): MERCADEO | SERVICIO AL CLIENTE | VENDEDORES Y ARTE DE VENDERClasificación CDD: BMG-CAMI 6 COL 658.85 BUCs
Contenidos:
Contenido: Servicios a clientes : panorama general. Oportunidades de empleo. El crédito. Forma de manejar el crédito y procedimientos de cobranzas. Manejo de mercancías. Atención a reclamaciones y peticiones. Servicios de información y asesorías. Comodidad de los clientes en sus compras. Comercialización de servicios a clientes
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros
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Centro de Atención Integral 6 | BMG-CAMI6 | BMG-CAMI 6 COL 658.85 BUCs (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | CAMI6006527 |
Leroy M. Buckner, Eugene L. Dorr , traducción Vicente Pardo Mariscal , revisión técnica Susana Richkarday de Gil
Contenido: Servicios a clientes : panorama general. Oportunidades de empleo. El crédito. Forma de manejar el crédito y procedimientos de cobranzas. Manejo de mercancías. Atención a reclamaciones y peticiones. Servicios de información y asesorías. Comodidad de los clientes en sus compras. Comercialización de servicios a clientes
1995
